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Remplacement des piles

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Le robot utilise des piles rechargeables en lithium-ion qui sont donc très puissantes mais se déchargent rapidement. C’est pourquoi nous vous conseillons de toujours garder les piles de rechange fournies chargées à proximité.

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Si les piles du robot sont sur le point d’être à plat, une icône de batterie rouge apparaîtra sur votre écran en bas à gauche. Changez les piles en moins d’une minute : 

1. Appuyez sur le bouton “déconnexion” en bas à droite de l’écran. Vous allez atterrir sur l’écran d’accueil
2. Soulevez le robot en prenant garde à le tenir par sa base et non sa coque, puis éteignez le en mettant l'interrupteur PWR SWITCH sur OFF
3. Retirez la coque du robot en exerçant une pression délicate sur sa base, puis en la faisant pivoter vers l’avant pour dégager la caméra
4. Les piles se trouvent à l’arrière : glissez le doigt pour les remplacer avec des piles chargées en veillant à bien respecter les signes + et -
5. Nous vous conseillons de mettre immédiatement les piles vides à recharger sur le chargeur AC fourni
6. Remettre la coque sur le robot en commençant par l’avant ; veillez à bien positionner la caméra dans son emplacement, puis vérifiez que toute la base de la coque est insérée dans le châssis du robot. Appuyer délicatement sur l'arrière de la coque : vous devriez entendre un petit “clic”
7. Rallumez le robot, reconnectez-le et reprenez votre activité !

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Nous vous conseillons de toujours mettre à charger les piles utilisées pendant les activités en fin de session.

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Mises à jour du robot

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Learning Robots travaille continuellement à développer le logiciel, le robot AlphAI ainsi qu'à améliorer l’expérience utilisateur. C’est la raison pour laquelle nous procédons régulièrement à des mises à jour, qui seront transmises automatiquement à la Rapsberry Pi du robot lors de la prochaine connexion en WiFi.

Voir FAQ.

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Problèmes récurrents

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Votre robot ne s’allume plus ? Impossible de vous connecter au logiciel ? Les roues de votre robot sont bloquées ?…

Trouvez la réponse à votre problème sur cette page : 

Voir FAQ.

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Support & garantie

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Les robots AlphAI sont garantis jusqu’à 2 ans après la date d’achat pour tout malfonctionnement.

En cas d'utilisation intensive, il est normal que les moteurs puissent présenter de l'usure : nous proposons des kits de remplacement de moteur, que vous pouvez retrouver dans notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous nous chargions du remplacement.

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L’équipe de Learning Robots reste à votre disposition. Si vous ne trouvez pas comment résoudre votre problème sur notre page FAQ, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

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