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Remplacement des piles

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Le robot utilise des batteries lithium-ion qui lui offrent une autonomie de 2 heures. Si votre activité dure plus d'1h30, ou si vous n'êtes pas sûrs que les batteries sont chargées à leur niveau maximum avant de commencer, veillez à avoir les piles de rechange fournies chargées à proximité.

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Lorsque les piles du robot sont proches d'être déchargées, une icône de batterie rouge apparaîtra sur votre écran en bas à gauche. Changez les piles ainsi : 

1. Sélectionnez le bouton “déconnexion” en bas à droite de l’écran.
2. Éteignez le robot (attention à ne pas le soulever par la coque mais par sa base !!) et retirez la coque.
3. Retirez les piles déchargées, mettez les à charger et remplacez les par des piles chargées (respectez bien les signes + et - !).
4. Rallumez le robot et remettez la coque (attention à bien positionner la caméra et à ne pas laisser d'espace entre la coque et le bumper).
5. Une fois le robot redémarré, reconnectez le PC à son WiFi, connectez-vous dans le logiciel et reprenez votre activité là où vous en étiez !

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Nous vous conseillons aussi en fin d'activité de tout de suite remplacer les batteries et mettre à charger celles utilisées.

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Mises à jour du robot

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Learning Robots travaille continuellement à développer le logiciel, le robot AlphAI ainsi qu'à améliorer l’expérience utilisateur. C’est la raison pour laquelle nous procédons régulièrement à des mises à jour, qui seront transmises automatiquement à la Rapsberry Pi du robot lors de la prochaine connexion en WiFi.

Voir FAQ.

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Re-configurer votre robot

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Vos robots sont livrés déjà configurés et testés. Cependant, il est possible de re-configurer votre robot afin de modifier son numéro, sa couleur et le canal Wi-Fi utilisé pour la connexion.

Cette fonctionnalité pourra être utile à des fins de diagnostic ou de résolution de problèmes.

Voici les étapes à suivre afin de re-configurer votre robot :

1. Démarrez votre robot et connectez votre ordinateur au réseau portant son numéro (si nécessaire, voir comment se connecter en Wi-Fi).
2. Lancez le logiciel AlphAI (si nécessaire, voir comment lancer le logiciel AlphAI).
3. Rendez-vous dans le menu Outils > Configurer le robot. La fenêtre de configuration ci-dessous doit alors apparaître.
4. Complétez les différents champs de cette fenêtre, puis cliquez sur OK.
5. Attendez que votre robot redémarre automatiquement pour que les modifications prennent effet.

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Réinitialiser la carte SD du robot

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Il s'agit d'une opération de maintenance qui permet de réinitialiser votre robot avec les "paramètres usine".

Cela permet de résoudre certains problèmes d'origine logicielle, mais c'est une opération longue.

Voici les étapes à suivre :

1. Assurez-vous que votre robot est éteint avant de commencer l'opération.
2. Retirer précautionneusement la coque de votre robot.
3. Retirer la carte SD du robot. Elle se trouve généralement à l'arrière du robot, et est insérée dans la carte de contrôle Raspberry Pi. Si nécessaire, vous pouvez dévisser les 4 vis au-dessus du robot pour accéder à la carte.
4. Insérez la carte SD du robot dans l'emplacement prévu à cet effet sur votre ordinateur. Vous aurez peut-être besoin d'un adaptateur / lecteur de cartes micro-SD.
5. Munissez-vous d'un logiciel permettant d'écrire des images disque sur des cartes SD. Nous recommandons BalenaEtcher que vous pouvez télécharger gratuitement ici.
6. Dans BalenaEtcher, vous pouvez sélectionner "Flash from URL" puis entrer le lien suivant : https://drive.google.com/file/d/1_GVCpyCzh3L9Bf9mQrbtKCPoXjWUe7ug/view?usp=sharing. Pour les autres logiciels, vous devrez peut-être procéder en deux temps : télécharger l'image, puis la transférer sur la carte SD.
7. Sélectionnez le lecteur approprié comme cible de la gravure. Assurez-vous de sélectionner le bon lecteur. Attention à ne pas sélectionner un lecteur système de votre ordinateur, ou un lecteur de stockage de données, au risque de perdre ces données ou même d'effacer complètement votre système d'exploitation !
8. Lancez la procédure de transfert du fichier. Cela peut prendre de plusieurs dizaines de minutes à plusieurs heures en fonction de votre connexion internet.
9. Une fois la gravure terminée, vous pouvez éjecter la carte SD, la remettre dans votre robot, le réassembler, et le rallumer.
10. Votre robot va alors se mettre à clignoter en blanc et portera le numéro 0. Vous devrez vous connecter au réseau ALPHAI-000000 (mot de passe : ALPHAI-000000) puis suivre les instructions du paragraphe ci-dessus afin de le re-configurer.

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Problèmes récurrents

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Votre robot ne s’allume plus ? Impossible de vous connecter au logiciel ? Les roues de votre robot sont bloquées ?…

Trouvez la réponse à votre problème sur cette page : 

Voir FAQ.

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Support & garantie

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Les robots AlphAI sont garantis jusqu’à 2 ans après la date d’achat pour tout malfonctionnement.

En cas d'utilisation intensive, il est normal que les moteurs puissent présenter de l'usure : nous proposons des kits de remplacement de moteur, que vous pouvez retrouver dans notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous nous chargions du remplacement.

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L’équipe de Learning Robots reste à votre disposition. Si vous ne trouvez pas comment résoudre votre problème sur notre page FAQ, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

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