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Remplacement des piles

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Le robot utilise des batteries lithium-ion qui lui offrent une autonomie de 2 heures. Si votre activité dure plus d'1h30, ou si vous n'êtes pas sûrs que les batteries sont chargées à leur niveau maximum avant de commencer, veillez à avoir les piles de rechange fournies chargées à proximité.

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Lorsque les piles du robot sont proches d'être déchargées, une icône de batterie rouge apparaîtra sur votre écran en bas à gauche. Changez les piles ainsi : 

1. Sélectionnez le bouton “déconnexion” en bas à droite de l’écran.
2. Éteignez le robot (attention à ne pas le soulever par la coque mais par sa base !!) et retirez la coque.
3. Retirez les piles déchargées, mettez les à charger et remplacez les par des piles chargées (respectez bien les signes + et - !).
4. Rallumez le robot et remettez la coque (attention à bien positionner la caméra et à ne pas laisser d'espace entre la coque et le bumper).
5. Une fois le robot redémarré, reconnectez le PC à son WiFi, connectez-vous dans le logiciel et reprenez votre activité là où vous en étiez !

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Nous vous conseillons aussi en fin d'activité de tout de suite remplacer les batteries et mettre à charger celles utilisées.

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Mises à jour du robot

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Learning Robots travaille continuellement à développer le logiciel, le robot AlphAI ainsi qu'à améliorer l’expérience utilisateur. C’est la raison pour laquelle nous procédons régulièrement à des mises à jour, qui seront transmises automatiquement à la Rapsberry Pi du robot lors de la prochaine connexion en WiFi.

Voir FAQ.

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Problèmes récurrents

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Votre robot ne s’allume plus ? Impossible de vous connecter au logiciel ? Les roues de votre robot sont bloquées ?…

Trouvez la réponse à votre problème sur cette page : 

Voir FAQ.

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Support & garantie

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Les robots AlphAI sont garantis jusqu’à 2 ans après la date d’achat pour tout malfonctionnement.

En cas d'utilisation intensive, il est normal que les moteurs puissent présenter de l'usure : nous proposons des kits de remplacement de moteur, que vous pouvez retrouver dans notre boutique en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous nous chargions du remplacement.

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L’équipe de Learning Robots reste à votre disposition. Si vous ne trouvez pas comment résoudre votre problème sur notre page FAQ, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

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